Как ChatGPT выбирает сайты и источники?
ChatGPT выбирает сайты и источники исходя из их релевантности конкретному вопросу пользователя, доступности и способности источника предоставить полезную информацию для ответа.
При этом точная формула ранжирования сайтов в ChatGPT публично не раскрывается.
OpenAI сообщает, что ChatGPT Search использует несколько факторов, предназначенных для поиска релевантной и надежной информации, однако конкретное место сайта в результатах не гарантируется.
Поэтому утверждения вроде:
«Нужно сделать 20 статей — и ChatGPT начнет вас рекомендовать»
или:
«Достаточно поставить специальную Schema-разметку»
или:
«Нужно получить 100 упоминаний бренда»
не имеют подтвержденной универсальной формулы.
На практике необходимо понимать сам процесс поиска информации и работать над совокупностью факторов.
Как ChatGPT ищет информацию?
Когда пользователь задает вопрос, ChatGPT не обязательно отправляет в поисковую систему его точную формулировку.
ChatGPT Search может преобразовать вопрос пользователя в один или несколько более целевых поисковых запросов.
Например, пользователь спрашивает:
«Какой электромобиль лучше выбрать для зимы в Казахстане?»
Для поиска информации могут потребоваться отдельные направления:
эксплуатация электромобиля зимой;
потеря запаса хода при низких температурах;
работа батареи;
зарядка зимой;
характеристики конкретных автомобилей;
климатические условия;
модели, представленные на рынке.
После первоначального поиска ChatGPT также может выполнять дополнительные, более конкретные поисковые запросы.
Это принципиально важно для GEO.
Мы оптимизируем сайт не под одну точную фразу, а под тему и реальные информационные потребности пользователя.
ChatGPT не обязательно ищет ту же фразу, которую написал пользователь
Представим запрос:
«Что лучше для бизнеса — SEO или контекстная реклама?»
В классическом SEO мы могли бы ориентироваться непосредственно на эту формулировку.
Но ChatGPT может искать информацию по нескольким связанным направлениям:
SEO vs PPC;
срок получения результата;
стоимость привлечения клиента;
Google Ads;
долгосрочный органический трафик;
преимущества и недостатки каналов.
Поэтому для GEO важен не только exact match ключевого слова.
Важно полноценно раскрывать тему.
1. Релевантность информации
Первый очевидный принцип — источник должен соответствовать вопросу.
Если пользователь спрашивает:
«Как выбрать металлочерепицу для дома?»
страница о продаже строительных материалов в целом будет менее точно отвечать на вопрос, чем специализированный материал:
«Как выбрать металлочерепицу: толщина, покрытие, профиль и срок службы»
Поэтому одна из задач GEO — создавать страницы, которые имеют четкое тематическое назначение.
Каждая страница должна отвечать на понятный вопрос или группу связанных вопросов.
2. Полнота ответа
Одного упоминания ключевого слова недостаточно.
Допустим, существует страница:
«Металлочерепица Алматы»
На ней написано:
«Наша компания продает качественную металлочерепицу в Алматы по выгодным ценам. Звоните нам».
Для продажи такая страница может выполнять определенную функцию.
Но если пользователь спрашивает:
«Какую толщину металлочерепицы лучше выбрать для крыши дома?»
на странице просто нет необходимой информации.
Другой сайт подробно объясняет:
какая бывает толщина;
чем отличаются варианты;
как толщина влияет на жесткость;
какие существуют покрытия;
что учитывать при выборе;
какие ошибки встречаются;
как проверить характеристики материала.
Для конкретного информационного вопроса второй материал значительно полезнее.
3. Конкретика
Общие рекламные утверждения дают мало фактической информации.
Например:
«Мы предоставляем услуги высокого качества».
«Мы лидеры рынка».
«У нас лучшие специалисты».
«Мы используем современные технологии».
Такие фразы встречаются на тысячах сайтов.
Значительно полезнее конкретная информация:
«Работаем с 2014 года».
«Гарантия на монтаж — 3 года».
«Монтаж стандартного объекта занимает 1–2 рабочих дня».
«Выполнили 480 проектов».
«Работаем в Алматы и Алматинской области».
Разумеется, такие данные должны соответствовать действительности.
Чем больше на странице конкретных и проверяемых фактов, тем полезнее она для пользователя.
4. Авторитетность источника
Для разных вопросов подходят разные источники.
Если человек спрашивает:
«Какая максимальная мощность зарядки конкретного автомобиля?»
логичным первичным источником будет официальный производитель.
Если вопрос касается законодательства — государственный ресурс.
Если медицинской рекомендации — профессиональный медицинский источник.
Если статистики — организация, которая эту статистику собирает.
Если собственного исследования компании — первичная публикация самого исследования.
Поэтому при создании GEO-контента важно понимать:
почему именно ваш сайт должен быть источником этой информации?
Если вы просто переписали чужую статью, ответить на этот вопрос сложно.
Если же вы являетесь производителем, официальным поставщиком, профильным специалистом или автором собственного исследования, ситуация совершенно другая.
5. Первичный источник часто сильнее пересказа
Представим, что производитель опубликовал технические характеристики автомобиля.
Затем автомобильный портал переписал эти характеристики.
Потом SEO-блог переписал статью автомобильного портала.
Если необходима точная техническая характеристика, логичнее обращаться к источнику, максимально близкому к происхождению информации.
Из этого следует важный принцип GEO:
по возможности становитесь первичным источником информации.
Компания может публиковать:
собственные исследования;
статистику;
кейсы;
тесты;
измерения;
результаты проектов;
экспертные комментарии;
фотографии;
таблицы;
расчеты.
Такой контент сложнее заменить очередным пересказом.
6. Актуальность информации
Для многих вопросов дата имеет большое значение.
Например:
цены;
законы;
курсы валют;
характеристики моделей;
наличие товара;
условия доставки;
тарифы;
расписания;
статистика;
программное обеспечение.
Статья 2022 года может быть прекрасно написана, но ее информация уже может быть неактуальной.
Поэтому старые страницы необходимо регулярно пересматривать.
Проверяйте:
что изменилось;
какие данные устарели;
работают ли ссылки;
актуальны ли характеристики;
не изменились ли цены;
не появились ли новые модели;
не изменилось ли законодательство.
Дата обновления должна отражать реальное обновление материала, а не механическую замену даты.
7. Техническая доступность сайта
Даже отличный материал должен быть технически доступен.
OpenAI рекомендует владельцам сайтов, которые хотят присутствовать в ChatGPT Search, разрешать доступ:
OAI-SearchBot
Также необходимо убедиться, что сервер, CDN или система защиты не блокирует соответствующий трафик.
Поэтому необходимо проверить:
robots.txt;
noindex;
серверные ограничения;
Cloudflare;
Firewall;
CDN;
редиректы;
доступность страниц.
Важно:
разрешение OAI-SearchBot не гарантирует, что страница будет выбрана источником.
Это лишь обеспечивает возможность обнаружения контента.
8. Структура страницы
Страница должна быть понятной прежде всего человеку.
Например:
Как выбрать металлочерепицу?
Короткий ответ.
Какая толщина лучше?
Подробное объяснение.
Какое покрытие выбрать?
Сравнение вариантов.
Как климат влияет на выбор?
Практические рекомендации.
Сколько служит металлочерепица?
Факторы срока эксплуатации.
Какие ошибки допускают покупатели?
Экспертный блок.
Частые вопросы
Короткие ответы.
Такая структура помогает пользователю быстро найти необходимую информацию.
При этом отдельные смысловые блоки четко отвечают на конкретные вопросы.
9. Один сильный материал лучше нескольких одинаковых
Не нужно создавать:
«Какая металлочерепица лучше?»
«Как выбрать хорошую металлочерепицу?»
«Какую металлочерепицу выбрать?»
«Выбор лучшей металлочерепицы»
если содержание этих страниц практически одинаковое.
Гораздо полезнее создать один полноценный материал, раскрывающий тему.
Отдельные страницы имеет смысл создавать тогда, когда существует самостоятельное пользовательское намерение.
Например:
«Металлочерепица или профнастил?»
и:
«Металлочерепица или мягкая кровля?»
Это уже отдельные сравнения, которые можно раскрывать значительно глубже.
10. Экспертность автора
Если информация требует профессиональных знаний, полезно показать, кто ее подготовил.
Например:
имя;
должность;
опыт;
специализация;
профессиональная биография;
участие в проектах.
Особенно это важно в темах, где ошибка может серьезно повлиять на человека:
медицина;
финансы;
право;
безопасность;
строительство.
Но создание страницы автора само по себе не является «секретным фактором ChatGPT».
Задача заключается в другом — сделать происхождение экспертной информации прозрачным для читателя.
11. Собственный опыт
Очень сильное отличие одного сайта от другого — информация, которой больше нигде нет.
Например, компания занимается Google Ads.
Она может написать обычную статью:
«Что такое контекстная реклама?»
Таких материалов существуют тысячи.
А может опубликовать:
«Как изменилась стоимость заявки после перехода с обычной поисковой кампании на новую структуру: разбор кейса»
и показать:
период;
бюджет;
CTR;
стоимость клика;
количество конверсий;
CPA;
изменения;
выводы.
Это уже первичный опыт.
Такой контент имеет собственную информационную ценность.
12. Тематическая глубина сайта
Одна статья не делает сайт полноценным источником по большой теме.
Представим сайт стоматологической клиники.
Если на нем есть только страница:
«Брекеты Алматы»
тематическое раскрытие ограничено.
Если дополнительно существуют материалы:
виды брекетов;
стоимость;
установка;
уход;
питание;
боль;
срок лечения;
брекеты детям;
брекеты взрослым;
элайнеры;
брекеты или элайнеры;
исправление прикуса;
ответы ортодонта;
реальные случаи лечения,
сайт значительно глубже раскрывает тему ортодонтии.
Это полезно и для пользователей, и для классического SEO, и для GEO.
13. Внутренняя перелинковка
Связанные материалы желательно связывать между собой.
Например, статья:
«Что такое GEO-продвижение?»
может вести на:
«Как попасть в поиск ChatGPT?»
«Как продвигать сайт в ChatGPT?»
«Чем SEO отличается от GEO?»
«Как проверить видимость сайта в ChatGPT?»
«Как ChatGPT выбирает источники?»
Так формируется логический информационный кластер.
Пользователь может глубже изучать тему, а структура сайта становится понятнее.
14. Внешнее информационное присутствие
Сайт компании существует не изолированно.
Информация о бренде может находиться:
в СМИ;
на отраслевых порталах;
у партнеров;
в профессиональных каталогах;
в интервью;
в исследованиях;
в экспертных публикациях;
на официальных площадках.
Это создает более широкий информационный контекст вокруг компании.
Но здесь важно не делать ошибочный вывод:
«Чем больше упоминаний, тем выше позиция в ChatGPT».
OpenAI не публиковала подобной формулы.
Поэтому задача не в искусственном создании тысяч упоминаний.
Задача — формировать нормальное и достоверное присутствие бренда в своей отрасли.
15. Согласованность информации о бренде
Представим компанию:
на официальном сайте указан один адрес;
в каталоге — старый;
на партнерском сайте — другой телефон;
на старой странице перечислены услуги, которые компания больше не оказывает.
Возникает информационное противоречие.
Поэтому необходимо следить за тем, чтобы основные сведения о компании были актуальными и по возможности согласованными:
название;
сайт;
контакты;
география;
услуги;
товары;
специализация;
официальная информация.
Это важно не только для AI.
Это прежде всего вопрос качества цифрового присутствия бизнеса.
16. Локальная релевантность
Если пользователь задает локальный вопрос, местоположение становится частью задачи.
Например:
«Где заказать SEO в Алматы?»
или:
«Какие стоматологии устанавливают брекеты рядом?»
OpenAI указывает, что ChatGPT Search может использовать общую информацию о местоположении пользователя для повышения релевантности локальных результатов.
Поэтому бизнесу важно четко указывать:
город;
регион обслуживания;
адрес;
географию доставки;
территорию оказания услуг.
Для локального бизнеса это особенно важно.
17. ChatGPT может использовать несколько источников
AI-ответ не обязательно строится на одной странице.
ChatGPT может искать информацию через несколько запросов и использовать разные источники для разных частей ответа.
Например, на вопрос:
«Стоит ли покупать электромобиль в Казахстане?»
могут понадобиться:
характеристики производителя;
информация о зарядной инфраструктуре;
данные о климате;
цены;
условия гарантии;
информация о батарее;
локальные сведения.
Поэтому задача GEO заключается не обязательно в том, чтобы стать единственным источником ответа.
Значительно реалистичнее задача:
стать одним из наиболее подходящих источников для той части темы, в которой компания действительно компетентна.
18. ChatGPT может выполнять дополнительные поиски
Это еще одна важная особенность.
OpenAI объясняет, что после первоначального поиска ChatGPT может отправлять дополнительные, более конкретные запросы поисковым провайдерам.
То есть пользователь задает один вопрос, а внутри процесса поиска может возникнуть несколько уточняющих направлений.
Это еще раз показывает, почему GEO нельзя строить исключительно вокруг точного совпадения ключевого слова.
Нужно раскрывать сущность темы и связанные вопросы.
19. Использует ли ChatGPT только сайты из ТОП Google?
Нет оснований считать, что ChatGPT просто копирует первую десятку Google.
ChatGPT Search может использовать сторонних поисковых провайдеров, собственные механизмы обнаружения веб-контента и другие доступные источники.
Поэтому:
ТОП Google ≠ автоматическое попадание в ответ ChatGPT.
И наоборот, не следует считать, что страница обязательно должна занимать первое место Google, чтобы когда-либо быть использованной ChatGPT.
Однако качественное SEO все равно остается важным фундаментом:
страница должна быть доступной;
понятной;
хорошо структурированной;
тематически релевантной;
качественной;
связанной с другими страницами сайта.
Поэтому SEO и GEO необходимо развивать совместно.
20. Использует ли ChatGPT Schema.org?
Структурированные данные помогают поисковым системам и другим программным системам понимать определенные типы информации на странице.
Поэтому корректная Schema.org-разметка остается полезной частью технической оптимизации сайта.
Например:
Organization;
Product;
Article;
BreadcrumbList;
VideoObject;
другие релевантные типы.
Но OpenAI не заявляет, что наличие определенной Schema-разметки гарантирует выбор страницы источником ChatGPT.
Поэтому Schema необходимо использовать по назначению, а не как попытку манипулировать AI-выдачей.
21. Влияет ли количество статей?
Само по себе — нет оснований считать количество страниц отдельной гарантией видимости.
Сайт с 1 000 поверхностных статей не обязательно будет более полезным, чем ресурс со 100 действительно качественными материалами.
Поэтому правильный вопрос:
не:
«Сколько статей нужно написать?»
а:
«Какие вопросы нашей аудитории пока не раскрыты?»
После этого определяется необходимый объем контента.
22. Влияет ли частота обновления сайта?
Актуальность информации имеет значение прежде всего там, где данные меняются.
Но это не означает, что нужно каждый день искусственно менять статьи.
Если материал:
«Как рассчитать площадь прямоугольника?»
формула не требует еженедельного обновления.
Если материал:
«Цены на электромобили в Казахстане»
актуальность данных уже критична.
Поэтому частота обновления должна зависеть от природы информации.
23. Можно ли заплатить за попадание в обычные ответы ChatGPT?
Не следует смешивать рекламу и органическую поисковую видимость.
Органическое цитирование источников в ChatGPT Search и рекламное размещение — разные механизмы.
Нельзя купить «органическое первое место» в ChatGPT Search как услугу у OpenAI.
Поэтому GEO работает именно с органической информационной видимостью сайта и бренда.
Что в итоге влияет на выбор источника?
Точную формулу OpenAI не раскрывает.
Но для практической GEO-работы имеет смысл сосредоточиться на следующих направлениях:
Техническая доступность
Может ли система обнаружить страницу?
Релевантность
Отвечает ли материал на конкретный вопрос?
Полнота
Достаточно ли информации для полноценного ответа?
Конкретика
Есть ли факты вместо общих рекламных формулировок?
Актуальность
Соответствуют ли данные текущей ситуации?
Происхождение информации
Является ли сайт первичным или компетентным источником?
Экспертность
Понятно ли, кто отвечает за материал?
Собственный опыт
Есть ли данные, кейсы, исследования, фотографии, расчеты?
Тематическая глубина
Раскрывает ли сайт тему системно?
Внешнее присутствие
Существует ли достоверная информация о компании за пределами ее собственного сайта?
Важно:
это не опубликованный OpenAI список факторов ранжирования.
Это практические направления оптимизации, основанные на принципах информационного поиска, качестве контента и официально доступной информации о работе ChatGPT Search.
Что делать владельцу сайта?
Если цель — увеличить вероятность появления сайта в ChatGPT, последовательность может быть следующей:
1. Открыть сайт для OAI-SearchBot.
2. Проверить техническое SEO.
3. Собрать реальные вопросы аудитории.
4. Определить информационные пробелы.
5. Усилить коммерческие страницы.
6. Создавать экспертные материалы.
7. Добавлять собственные данные и опыт.
8. Показывать авторов и специалистов.
9. Формировать тематические кластеры.
10. Развивать качественное внешнее присутствие бренда.
11. Регулярно обновлять изменяющуюся информацию.
12. Проверять видимость сайта в ChatGPT.
13. Анализировать, какие источники выбираются вместо вашего сайта.
14. На основании этих данных корректировать GEO-стратегию.
Главный принцип GEO
Не стоит задаваться только вопросом:
«Как заставить ChatGPT показать мой сайт?»
Полезнее поставить другой вопрос:
«Почему именно мой сайт должен быть использован для ответа на этот вопрос?»
Если на него сложно ответить, значит, страницу необходимо улучшать.
Возможно, ей не хватает:
экспертности;
конкретики;
собственных данных;
актуальности;
глубины;
структуры;
доказательств;
реального опыта.
Именно здесь начинается настоящая работа над GEO.
Вывод
ChatGPT не выбирает сайты по одному известному фактору.
OpenAI сообщает, что ChatGPT Search использует несколько факторов, предназначенных для поиска релевантной и надежной информации, но точная формула ранжирования публично не раскрывается.
Поэтому GEO-продвижение нельзя свести к одному действию:
добавлению ключевых слов;
разрешению OAI-SearchBot;
покупке ссылок;
массовому написанию статей;
увеличению количества упоминаний.
Необходимо работать комплексно.
Сайт должен быть технически доступным, тематически релевантным, содержательным, актуальным и действительно полезным для конкретного вопроса пользователя.
При этом самая сильная долгосрочная стратегия — не пытаться угадать секретный алгоритм ChatGPT, а создавать такой информационный ресурс, который действительно имеет основания быть источником.
Следующая статья
Какие факторы влияют на видимость сайта в ChatGPT?
В следующем материале систематизируем факторы GEO-продвижения и разберем их по группам: технические, контентные, коммерческие, экспертные, брендовые и внешние.